Bluescreen of Death (BSOD) et comment les utilisateurs Windows peuvent résoudre ce problème

Le **écran bleu de la mort**, ou **BSOD**, est un message d'erreur courant sous Windows. Il apparaît lorsqu'une erreur système grave est détectée. Le système d'exploitation s'arrête alors immédiatement afin d'éviter tout dommage aux données ou au matériel.

Par conséquent, un BSOD est souvent très effrayant pour de nombreux utilisateurs de Windows : l'écran devient bleu, l'ordinateur redémarre et, souvent, un travail précieux est perdu en très peu de temps.

Néanmoins, un BSOD ne signifie pas nécessairement que l'ordinateur est définitivement défectueux. Dans la plupart des cas, l'erreur système peut être corrigée et, dans le meilleur des cas, même évitée de manière permanente.

Dans cet article Keys.Express, nous vous expliquons ce qui se cache derrière un BSOD, quelles en sont les causes typiques et comment vous pouvez le résoudre étape par étape. Cela s'applique aussi bien à Windows 10 qu'à Windows 11.

Que signifie exactement le message d'erreur « Blue Screen of Death » (BSOD) ?

Un écran bleu de la mort est un mécanisme de protection de Windows. Dès que le système détecte une erreur critique qui compromet la poursuite du travail, Windows s'arrête et un écran bleu s'affiche avec un code d'erreur. Ce **code d'arrêt** est destiné à aider à identifier l'origine du problème. Dans de nombreux cas, un pilote ou une erreur matérielle en est responsable.

Quelles sont les causes possibles d'un écran bleu de la mort (BSOD) ?

Il existe en fait de nombreuses causes à l'origine du redoutable BSOD. En voici quelques-unes :

• Pilotes de périphériques défectueux ou obsolètes
• Problèmes matériels, par exemple RAM ou disque dur défectueux
• Conflits logiciels, en particulier après des mises à jour
• Surchauffe due à la poussière ou à des ventilateurs défectueux
• Paramètres BIOS défectueux ou overclocking
• Fichiers système endommagés
• Malware (tels que virus, vers, etc.) ou logiciel de sécurité incompatible

En d'autres termes, un écran bleu de la mort apparaît particulièrement souvent à la suite de modifications apportées au système, par exemple lors de l'installation d'un nouveau pilote ou d'une mise à jour Windows. Après un tel message d'erreur, l'utilisateur est rapidement désemparé et désespéré. Néanmoins, il faut rester calme et commencer par déterminer la signification exacte du message d'erreur affiché. Cela peut déjà constituer la première étape vers la résolution du problème.

Aperçu des messages d'erreur Blue Screen of Death (BSOD) les plus courants sous Windows

Vous trouverez ci-dessous une liste des messages d'erreur BSOD les plus courants (souvent appelés codes d'arrêt Windows) qui peuvent apparaître sur l'écran bleu de la mort lors de l'utilisation de Windows.

Message d'écran bleu de la mort (BSOD) : CRITICAL_PROCESS_DIED

Un processus vital du système Windows a été interrompu de manière inattendue. Cela est souvent dû à un pilote défectueux ou à un processus de démarrage endommagé, mais peut également être causé par une coupure de courant soudaine ou des SSD (Solid State Drive) défectueux.

Message d'écran bleu de la mort (BSOD) : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Un thread système a déclenché une exception qui n'a pas pu être traitée. Cela est souvent dû à un pilote de périphérique incompatible (généralement une carte graphique ou une carte réseau). Une mise à jour du pilote ou la restauration d'une version antérieure peuvent aider.

Message d'écran bleu de la mort (BSOD) : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Cette erreur indique un problème d'accès à la mémoire. Un pilote tente d'accéder à une zone de mémoire qu'il n'est pas autorisé à utiliser. Cela est généralement dû à des pilotes défectueux ou à des modules RAM défectueux.

Message d'écran bleu de la mort (BSOD) : VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED

Le pilote graphique n'a pas répondu dans le délai prévu. Cela est souvent dû à une surcharge du GPU (unité de traitement graphique), c'est-à-dire du processeur graphique, à des problèmes de pilote ou à un matériel graphique défectueux.

Message d'écran bleu de la mort (BSOD) : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Une zone de mémoire non paginée n'a pas pu être trouvée. Cela indique souvent des problèmes de RAM ou un logiciel antivirus incompatible. Des fichiers système endommagés peuvent également provoquer cette erreur.

Message d'écran bleu de la mort (BSOD) : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Un service système Windows a provoqué une erreur. Cette erreur peut avoir plusieurs causes : un logiciel incompatible, des pilotes défectueux ou des conflits avec un logiciel de sécurité tiers.

Message d'écran bleu de la mort (BSOD) : DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Windows attend une réponse d'un pilote ou d'un périphérique, mais cette réponse n'arrive pas. Ce problème est typique des SSD ou des pilotes AHCI. Des versions obsolètes du BIOS ou des pilotes SATA peuvent également être à l'origine de ce message d'erreur.

Message d'écran bleu de la mort (BSOD) : NTFS_FILE_SYSTEM

Une erreur a été détectée dans le système de fichiers NTFS. Elle est souvent causée par des disques durs défectueux, des partitions endommagées ou des opérations d'écriture interrompues brusquement.

Message d'écran bleu de la mort (BSOD) : DATA_BUS_ERROR

Une erreur grave dans le transfert de mémoire, qui indique souvent une RAM défectueuse ou une erreur matérielle sur la carte mère.

Aide pour le Bluescreen of Death pour les utilisateurs Windows : comment réparer le BSOD sous Windows 10 et 11

Pour corriger avec succès « l’écran bleu de la mort » (BSOD) et remettre votre ordinateur ou votre ordinateur portable en état de marche, il est important de procéder de manière structurée. Si vous travaillez sous Windows 10 ou Windows 11, notez d'abord le code d'erreur affiché avec précision, puis suivez ces étapes générales :

1. Démarrer le système en mode sans échec
2. Désinstallez les pilotes ou les logiciels récemment installés
3. Vérifier le matériel (disque dur, RAM)
4. Mettre à jour ou réinitialiser les pilotes
5. Vérifier les fichiers système avec sfc /scannow

Dépannage des messages d'erreur fréquents liés à l'écran bleu de la mort (BSOD)

Il est important de procéder par étapes claires lors du dépannage. Chaque étape permet de mieux cerner la cause du problème.

Aide BSOD Étape 1 : éteignez votre PC et déconnectez tous les périphériques externes

Éteignez complètement l'ordinateur ou l'ordinateur portable. Débranchez ensuite tous les périphériques connectés (clés USB, imprimantes, disques durs externes, etc.). Redémarrez maintenant l'ordinateur. Si l'erreur ne se produit plus et que l'écran bleu n'apparaît plus, cela signifie clairement que l'un des périphériques connectés ou son pilote était à l'origine du problème.

Aide BSOD Étape 2 : redémarrer l'ordinateur en mode sans échec

En mode sans échec, Windows ne charge que les pilotes indispensables. Cela permet de vérifier si un pilote tiers ou un logiciel est responsable du BSOD. Si l'ordinateur fonctionne correctement en mode sans échec, le problème ne provient pas du matériel.

Aide BSOD Étape 3 : désinstallez les logiciels récemment installés

Réfléchissez : avez-vous installé de nouveaux programmes ou effectué une mise à jour Windows au cours des derniers jours ou récemment ? Si oui, désinstallez tout ce qui a été installé peu avant l'apparition de l'erreur et observez le comportement du système après le redémarrage.

Aide BSOD Étape 4 : restaurer une version antérieure des pilotes

Utilisez le Gestionnaire de périphériques pour restaurer les pilotes à un état antérieur qui fonctionnait correctement. Cela peut être particulièrement important pour les pilotes de carte graphique, de réseau ou de chipset.

Aide BSOD Étape 5 : Vérifier le disque dur

Un disque dur endommagé peut entraîner le plantage de Windows. Ouvrez l'invite de commande avec les droits d'administrateur et saisissez chkdsk /f /r. Le PC vérifiera le disque dur et réparera les secteurs défectueux.

Aide BSOD Étape 6 : Vérifier la mémoire vive et redémarrer l'ordinateur

Windows dispose de son propre diagnostic de mémoire. Celui-ci peut être lancé via le menu Démarrer (« Diagnostic de mémoire Windows »). Si des erreurs sont détectées, les modules RAM concernés doivent être remplacés.

Aide BSOD Étape 7 : réinstaller les logiciels et les pilotes

Si toutes les autres mesures restent sans succès, désinstallez complètement le logiciel concerné ou le pilote suspect, puis installez une version récente, de préférence directement à partir du site Web du fabricant.

Comment puis-je empêcher l'apparition d'un écran bleu de la mort (BSOD) ?

Il n'est pas possible d'empêcher complètement l'apparition du redoutable « écran bleu de la mort ». Cependant, en suivant les mesures ci-dessous, vous pouvez réduire considérablement le risque de BSOD :

• Effectuez régulièrement les mises à jour Windows et des pilotes
• N'installez que des logiciels vérifiés
• Vérifiez régulièrement que votre système ne contient pas de logiciels malveillants
• Ne procédez à aucune modification du BIOS ni à aucun overclocking sans connaissances spécialisées
• Entretenez régulièrement votre matériel (par exemple, dépoussiérez-le)
• Sauvegarder régulièrement les données importantes

Un système bien entretenu et mis à jour ainsi qu'un matériel fiable constituent la meilleure protection contre le BSOD, l'écran bleu de la mort. Une attention particulière et une maintenance préventive permettent de détecter et d'éviter de nombreuses erreurs à un stade précoce.

Comme déjà mentionné, il est également recommandé de sauvegarder régulièrement les données importantes. Ainsi, si une erreur grave survient et provoque un écran bleu de la mort, vous serez parfaitement préparé et en sécurité.

Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre travail sous Windows et espérons que vous n'aurez jamais à voir le redoutable écran bleu de la mort.